如何进行淘宝店铺数据分析(详细版)

 时间:2018-06-27  贡献者:放低过去1230

导读:淘宝卖家借力大数据做好网店营销?,1.网站流量来源和分析1.1 现在开始入手分析流量从哪里来?淘宝店铺一般比较合理的流量比例是:自然流量 35-50%丶直接 点击流量 15-20%丶直通车流量 35-40%丶淘宝客 5-10%, 其它少 到乎

淘宝卖家借力大数据做好网店营销?
淘宝卖家借力大数据做好网店营销?

1.网站流量来源和分析1.1 现在开始入手分析流量从哪里来?淘宝店铺一般比较合理的流量比例是:自然流量 35-50%丶直接 点击流量 15-20%丶直通车流量 35-40%丶淘宝客 5-10%, 其它少 到乎略不计;这里没有包含钻展丶硬广丶活动流量,因为这些使 用的不多,也没有固定的频 率,暂不统计(大卖家会占到一定的 比例)。

目前比较靠谱的流量来源有活动流量丶搜索流量丶直接 点击流量丶硬广或钻展流量丶直通车流量丶淘宝客流量。

首先要从以下五个大分类去了解: 自然流量:研究淘宝排名规则:所有宝贝,占搜索的 70-80%【相 关性丶上下架时间(最高权重)丶 DSR 评分】 人气排名 【相关性丶 转化率(收藏丶成交量丶回头客等(最高权重)丶 DSR 评分】;选 择适合自身的关键字去竞争排名; 直接点击流量:做好店铺收藏,客服可建议买家进行收藏;会员 管理是重点; 直通车:把握一个关键点,你给淘宝交的广告费越多,你就越会

排在前面(这是出价与点击率的关系,还有如果你直通车每天给 淘宝上交 10000,与每天上交 1000 的比,相同出价情况下,你 会排在前面,为什么呢?因为直通车系统会给你高的质量得分), 直通车的影响因素除了出价外还与相 关性丶点击率丶时间积累 性有关。

具体策略与方法有很多高手的文章,看看就会了! 淘宝客:引导淘宝客推广店铺主推商品(主推商品高拥金),寻大 淘客合作(多去联盟,或可以和淘宝达人以淘宝客的形式进行合 作), 报淘宝客活动(帮派或类目群经常会有淘宝客活动报名消息) 活动流量: 产品有竞争力(小二不傻)丶活动多报(尽量第一时间报 名)丶帮派多去丶和小二常联系 钻展或硬广:第一位臵(有大量流量的位臵首焦丶商焦丶首页一 屏 BANNER 丶首页二屏 BANNER 丶每日焦点右侧 BANNER 丶 首页底 通丶淘宝 LIST 搜索右 BANNER 丶商城一通丶二通丶促 销频道焦点与通栏丶聊天窗口 BANNER);第二点击率(第一眼有 吸引力丶第二眼知道是卖什么的丶第三眼促销信息, 这三个信息 让买家在 3 秒内接收到),不仅仅是卖货,建议考虑到品牌(品牌 标识与广告位臵尽量不要有大的变化,这样利于形成品牌)

1.2 如何让流量提升...首先要做的是 1 丶了解淘宝活动平台的特性,同时分析自己店铺的定位和 产品优劣势,根据营销阶段需求选择合适的平台报名 2 丶关注淘宝活动信息,通过官方帮派丶官方论坛和类目群 了解相关的活动信息,积极配合小二的活动需求报名 3 丶充分利用免费推广资源,高效率配合小二组织活动,达 到双赢的合作形式,争取下次的活动机会。

然后通过二次营销增加老客户回头率和新客户的加入。

1.3 如果流量起来了,我怎么规划自己的流量构成比例呢?非商业流量(自然流量) :商业流量=7:3, 商业流量会带动非商业流量健康增长,根据自己的店铺发展 阶段调整比例。

有固定稳定的目标消费群,同时商业流量支持快步发展 无固定稳定的目标消费群,无商业流量支持增长

搜索“xxx”饰品名关键词 跳失率很低,品牌忠程度高搜索“xx”品牌名的跳失率非常低,品牌忠诚度高前期刚开店的卖家们: 淘宝免费流量部分, 最需要重视的是淘宝搜索, 主要是免费推广排名;依转化率的高低对流量来源进行排序,依次是 活动流量(部分活动如聚划算)丶直接访问(老顾客或收藏)丶自然流量 丶直通车流量丶硬广流量;淘宝客流量转化率也特别高,但因存在 15

天的积累效果,没列入排名。

大家可以根据店铺的实际情况,选择各 自的重点流量来源。

☆淘宝免费流量部分,最需要重视的是淘宝搜索,主要是免费推广排 名 ☆自主访问流量部分,最重要的是坚持和其他人互换收藏 ☆淘宝站外搜索引擎部分,需要重视搜索引擎 ☆一淘部分,需要经常去发帖 ☆淘宝站外其他部分,重视博客和微博 ☆淘宝付费流量部分,也需要重视,淘宝客和直通车都需要引起我们 足够的注意,如果营的好,能迅速提升店铺的信誉和销量2 .淘宝搜索引擎关键词分析2.1 首先分析“全部宝贝”的排序规则(按下架时间排序的商品) 。

1、无关因素规律 排名先后与售出量、浏览量、价格、卖家好评率、先行赔付、所在地、 商品页面的排版布局和单一关键字在商品名称中出现的先后顺序、 次 数等因素基本无关。

例如 “特价女装文胸,特价女装内衣”的商品和

名为“特价女装文胸内衣”的商品比较,在搜索“特价女装”关键字的时 候,前一种商品不会因为“特价女装”关键字出 现了两次或者售出量 多等因素而在搜索结果中排名靠前。

2、搜索结果排名规律 影响商品排名的关键因素有两个,分别是“剩余时间”和“是否推荐商 品”。

搜索结果根据是否“橱窗推荐”商品这个因素,被划分为两个区段,无 论剩余时间是多少,推荐商品的区段排名都在未推荐商品区段的前 面,同一区段内,剩余时间越 短,排名越靠前。

例如:即便“特价女 装文胸”商品还有 5 分钟就要下架了,如果它没有被勾选为橱窗推荐 商品,他的排名还是比刚刚发布出来的橱窗推荐商品“特价女装连衣 裙”靠后。

如果同样都是橱窗推荐商品,那么快要下架的“特价女装文 胸”会排在前面。

3、等效搜索词规律 1) 第一关键词 + 第二关键词 = 第一关键词 + 特殊字符 +第二 关键词即紧密排列规律,搜索时特殊字符将被忽略,搜索结果不含拆 分(即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连) 。

2) 第一关键词 + 空格+第二关键词 = 第二关键词 + 空格 + 第一关键词,即顺序无关规律,用空格分割两个关键词搜索的结果中

含拆分 (即搜索结果中既有多个关键词紧密相连又有多个关键词不紧 密相连的情况) 关键词 出现顺序和搜索时的顺序无关。

, 例如搜索“特 价 女装 文胸”,那么标题为“特价文胸女装”和“女装文胸特价”这两 种情况都将被搜索到。

同时无论搜索的结果含不含拆分,排名一定严 格按照搜索结果排名规则来排 序。

经过大量测试,淘宝基本没有对 关键字排名进行干预,搜索符合上述三条规律 2.2 淘宝默认搜索规则(淘宝人气宝贝排名规则) 淘宝默认情况下, 搜索页搜索所得出的结果不再以剩余时间为主要的 排名依据,而是按“人气宝贝”排序的宝贝,这个列表的排名显然不是 以剩余时间来排序的,经过测试,我们发现影响人气宝贝列表排名的 因素主要是售出量、浏览量、收藏数、卖家信誉、剩余时间,等这几 个因素。

1、 成交量:这里的成交量是实际成交量,刷出来的成交量如果过多 的修改了宝贝价格是无效的。

具体成交多少数量这个占无具体参考数 据,但是每周或每月必须有成交 记录,同一 IP 成交量每月只记录一 次,而且实际成交价格不低于宝贝价格的五分之四。

同等交易量的情 况下,交易金额大的宝贝排名高于交易金额小的。

例如两个 卖家每 周都成交一次,A 成交价 1 块,B 成交价 1000,那么 B 的宝贝排名 要高于 A。

2、收藏:目前来说是人气排名最重要的一个因素(可能) ,因此也催 生出众多刷信誉的团队。

3、信誉:信誉是淘宝站内搜索排名不变的规则,无论从买家还是排 名的角度来考虑,信誉永远是第一位的,但是它的分值目前在不断下 降。

所有出现了很多刷信誉的团队去刷收藏。

对于新卖家,淘宝有相 应的扶持政策,即留出少量位子给新卖家。

4、浏览量:多渠道推广你的淘宝店铺以增加流量,比如淘宝直通车、 博客、论坛、网站等。

5、好评率:不论是短期还是长期经营,100%好评对任何一个卖家都 是至关重要的,为了以后的单子还是做好自己的每单生意。

6、宝贝下架时间:这种排名机制虽然没有以前重要,但是至今仍然 在综合排名系统中起到部分作用。

总结一下“淘宝网人气宝贝排名”依次的重要性为: 成交量 > 收藏 人数 > 信誉 > 好评率 > 浏览量 > 宝贝下架时间 淘宝经过一定的权值计算后,给出了最终列表的顺序。

并且这个顺序 十分不稳定,顺序经常发生变化,这主要是由于商品浏览量的变化导 致的。

由此可以说明, 浏览量对排名因素的作用高于其他因素。

此外, 淘宝搜索结果页面上第一个是“所有宝贝”选项,经过分析,所有宝

贝选项卡中的商品排列顺序完全符合第一点中的三条规律 (按照剩余时间排序) 。

但是默认情况下出现的是人气排名的商品, 用户不一定会点击“所有宝贝”选项。

2.3 淘宝商家应对的优化策略 1、标题中关键词的充分利用 首先举一个简单的例子。

假设要卖珠海火星湖折扣电影票,应该如何 发布呢? 可以选择的商品标题常用有: “珠海家园电影票,火星湖 5.5 折,双钻信誉”(以下称第一种标题) 或者: “珠海家园 火星湖电影票 5.5 折 双钻信誉” (以下称第二种标 题) 买 家一般会在首页的搜索栏里搜索“火星湖电影票”或“火星湖电影 票”, 且以无空格的前者居多(有的关键词带空格的搜索量大)。

以带空 格的“火星湖电影票”搜 索时,两种标题都能被搜索到。

而根据上述 紧密排列规则,用不带空格的“火星湖电影票”(紧密排列)作为关键 字时,搜索结果将不含拆分,于是第一种标题被漏 掉了我们的宝贝 没有被搜索出来, 这是个失败的标题 (第一种) 再来看“珠海电影票” 。

的搜索,根据顺序无关规律,搜索的结果中将包含拆分,并且拆分以 后的 关键字顺序不影响排名,第二种标题仍然能够被搜索到。

总和 以上两点:所以应该选择第二种标题。

等效搜索词规律告诉我们,在宝贝有多种属性的时候,“应该把 联系最紧密的属性和宝贝的名称写在一起”。

紧密排列和关键字组合 是门学问,它让你能够提高宝贝被搜索到的概率。

当然,仅仅用第二 种标题还是远远不够的。

综合所有规律,宝贝是否能够被搜索到,取 决于宝贝的标题里是否含有关键字,以及关键字是否正确组合。

淘宝 规定宝贝的标题最长不能超过 60 个字节,也就是 30 个汉字,在组 合理想的情况下,包含越多的关键字,被搜索到的概率就越大。

要充 分利用这 30 个关键字,把宝贝名称除外还有 20 个字左右可以用,怎 么用呢,写大家常用的搜索关键词,也可以把产品的功用和你的促销 活动写进去,举个例子,“纳瑞仕舒畅胶囊通便排毒治便密买二送价 值 10 元的 30 粒芦荟一瓶” 其实“通便”和“治便密”是一样的意思,但 是别人搜索 2 个词中的任何一个都有机会找到这个宝贝, 这样就可以 提高自己宝贝的浏览量。

第二种标题总共 35 个字 节(半角符号一个 字节),浪费了 25 个字节,大约 10 个汉字,这种浪费是很可惜的。

总结一下标题这样写:“宝贝关键词一+宝贝关键词二+促销优惠+其 它” 2、标题关键字的分割 如果一点都不分割标题,会使整个标题看上去一团糊涂,比如“珠海 家园火星湖电影票 5.5 折双钻信誉……”这么多字没有一个标点符号, 完全不断句,虽然有利于增加被搜索到的概率,但是会让买家看得很 辛苦甚至厌烦,所以,少量而必要的断句是应该的。

而且断句符号的

选择也是门学问,经过测试,在使用半角逗号的情况 下,搜索引擎 认为逗号的两边完全是不同的词句,进而硬性割裂;而使用其他一些 符号比如/.^或者是半角空格,虽然标题看上去有断句,但搜索引擎在 处理的时 候会按照紧密排列规律,忽略这些特殊符号的存在。

第二 种标题除了增加字数以外,还有改进的余地,那就是把中间的半角逗 号全部替换为/符号,如此一来,本来 搜索“家园火星湖”时因为逗号 分割而不被搜索出来的标题,由于/被忽略也将能够被搜索出来。

这 样,不仅在标题上断句分明使人一目了然,而且在搜索时等同于没有 断句的情况。

用一个玩笑做例子,如果你的宝贝标题是“珠海家园咸 猪肉/荣获国家优质奖”,那么搜索“猪肉荣”的买家也能搜索到你的宝 贝,无关乎他崇拜 他的黄飞鸿,你卖你的咸猪肉。

正确的使用符号 是“/”“|”“空格”“+ ”等都可以。

3、排名尽量靠前经过上面这些优化步骤,相信你的宝贝一定能够被 淘宝的搜索引擎亲密接触到,点击进来并产生效益。

假设我们的宝贝 排名是 66 页第 20 个,哪个买家有这个耐心翻 66 页区找我们那可怜 的宝贝,不用着急,关于排名我们还有好办法。

理解以下搜索结果排 名规律可以知道,淘宝的默认排名制度是轮流坐庄制,也就是说剩余 时间越少,排名越靠前,考虑到选择“橱窗推荐”商品会在搜索结果中 第一优先,并且我们在发布商品的时候,增加剩余时间趋近于 0 的频 率,我们在选择宝贝有效期的 时候,一定要选择 7 天。

4、什么时间发布商品最合适? 乍一看这个问题很难回答,但换一 种问法, 什么时候上网购物的人最多, 生意最好做?当然是周六日啦! 我们发布的宝贝要正好在周六日的时候排名最靠前, 也就是剩余时间 最短!因此可以选择在周日的晚上 8:30 来添加商品,那么,一周以 后的周六,宝贝的剩余时间就剩下 1 天多,如果同类商品不是很多, 基本上就是可以排名更加靠前,买家第一眼就可以看到,在辅以一定 的价格优势,点击率就上去了。

经过一周时间宝贝才能排名靠前,等 待的时间实在太长,而排名在前面的时间又那么短暂,有什么別的办 法吗? 慎重: 淘宝规则不允许重复发布商品,否则会被管理员删除,我们可以围绕 主要关键字来构造同一个商品的不同名称 进行发布,只要保证关键 字和实际的商品对应就可以获得买家的访问。

间隔一定时间,发布不 同名但实质相同的产品,就可以带来点击率的增加。

每隔一天发布一 种同样不同名的宝贝, 就能使这宝贝每天都在搜索结果中占据有利排 名,从而规避因为 7 天时长带来的大部分时间宝贝排名靠后的情况。

当然,重复商品名称和内容需要构得相当巧妙,否则会被删除。

重复 铺货, 情节严重者, 可能会被封店, 得不偿失, 不建议采取这种方法。

5、总结 (1)优化宝贝的标题 (2)发布尽量多的商品

(3)提高宝贝人气(做直通车、阿里妈妈,等推广搜索引擎登陆你 的店址)